按以下步骤解决:1.在XP的电脑上,控制面板--管理工具--计算机管理--磁盘管理中用FAT32的文件系统对移动磁盘进行格式化;2.在移动磁盘中建立一个名为settings.dat的文件夹; 3.用MP3播放器管理软件(在您使用的产品网站下载)再对产品进行格式化修复;4.用MP3播放器管理软件给移动磁盘添加音乐;5.OK问题解决!